bbc-me 自助平台
常見問題
-
1. 我已是 BBC 客戶，但並沒有 me 帳戶請使用您常用接收 BBC 通知的電郵或手機號碼，在 bbc-me 註冊帳戶。 登入後，前往「可連結帳戶」列表，若您是服務申請者（主要聯絡人），即可見到相關帳戶名單，點擊「連結」即可管理。
-
2. 我已經用其他方式建立了me帳戶，我想用「智方便」登入，需要重新註冊帳戶嗎？不需要。您只需要登入me帳戶後，在右上角帳戶菜單選擇「登入及密碼」，然後頁面點擊「以智方便繼續」並按步驟完成即可將帳戶綁定到「智方便」以作登入。
-
3. 如何確認智尚商務中心已採用了「智方便」登入？您可以在「智方便」App下方菜單選取「服務」，選擇「商業及其他機構」，展開「貿易與營商」，便能見到「智尚商務國際有限公司」，您可以在這裡直接使用「智方便」登入 me帳戶。
-
4. 使用「智方便」是否所有文件都可以數碼簽署？不是。首先，如要使用數碼簽署功能，必須登記或升級為「智方便+」的用戶。此外，很多文件，例如審計報告仍需要真人簽署；同樣政府文件如NNC3也需要。
「智方便」登記或升級詳情，請參閱「智方便」官方網頁﹕
https://www.iamsmart.gov.hk/tc/reg.html -
5. 什麼是「智方便」？如何可以下載？「智方便」是香港政府推出的一個免費流動應用程式，為 11 歲或以上的香港身份證持有人提供一站式個人化數字服務平台，讓用戶通過個人流動電話進行身份認證，更方便地登入及使用不同政府部門及商業機構的網上服務。
「智方便」詳細及下載詳情，請參閱「智方便」官方網頁：
https://www.iamsmart.gov.hk/tc/about.html -
6. 為什麼申請服務需註冊 me 帳戶？註冊 me 帳戶可讓您安全儲存多份申請草稿、管理多間公司業務，並隨時查閱信件/電話紀錄以及合規提示。
註冊過程簡單免費，且平台支援在桌面、平板及手機裝置操作。 -
7. 如果我忘記密碼或無法登入 me 怎麼辦？點擊登入頁的「忘記密碼」連結，使用註冊電郵或手機號碼重設。若問題持續，請聯絡客戶服務（WhatsApp 或電郵）。
-
8. me 平台免費嗎？有什麼額外收費？me 平台完全免費，包括註冊、申請服務及查閱紀錄。僅服務本身（如公司註冊或虛擬辦公室）收取費用，無隱藏平台費。更新如 Smart CDD 功能也免費提供給所有用戶。
-
9. me 支持管理多間公司嗎？若授權同事使用如何操作？是的，一個帳戶可同時管理多間公司。透過「授權功能」，您可設定同事權限（如查閱信件、支付帳單或提取包裹），權限可隨時調整，確保安全與靈活。
