「一键申请」功能常见问题

1. 怎樣才可以使用「一鍵申請」功能？

于过去 3 年内，凡使用过我们成立有限公司或成立无限公司服务并成功开立公司的客户，只需要登入 me 自助平台，打开相关公司的总览页面，即可使用！
2. 使用「一键申请」功能有没有费用？

没有。智尚商务中心并不会收取转介费用。
3. 开立汇丰商业综合户口有没有费用？

有。汇丰银行会取收相关费用，详情请于预约时向银行职员查询。
4. 提交资料后我会得到确认吗？

会。提交结果连同申请编号会即时显示在平台。如果您的帐户登记了电邮地址，您会同时收到一封确认电邮。银行将以电邮通知你相关开户申请的后续安排，请按指示预约会面。
5. 我提交资料几天了，但仍未收到回覆，我应该联络谁查询？

如有任何疑问，请联络汇丰 +852 2748 8238，并以您的公司名称或申请编号查询。
6. 我有几间公司，是否要逐一申请？

是。由于申请是以公司为单位，每间公司都是独立处理，您需要逐一申请。
7. 使用「一键申请」功能是否保证申请户口成功？

是。由于申请是以公司为单位，每间公司都是独立处理，您需要逐一申请。
8. 我已经透过「一键申请」功能提交了申请，但想取消，可以撤回吗？

不可以。由于系统是实时操作的，申请已经在您提交时发出，所以无法撤回。但您亦可以致电汇丰或等待汇丰来电时取消。
9. 我使用了成立公司的服务，為何在帐户中未见到「一键申请」功能？

有以下可能：
A）公司尚未完成整个成立程序，所以帐户中未展示相关功能。
B）您使用的是「授权帐户」而非帐户拥有人，相关功能只限帐户拥有人使用。
10. 开户当日的安排及要带什麼文件，谁会告诉我？

汇丰。由于银行开户时所需文件、业务证明、开户要求及相关安排等都可能会按需要改变。因此，请与银行确认相关安排。
11. 使用这服务时我公司及个人资料会传送到那里？是否安全？

在得到您的授权后，贵公司及您的联络资料会透过银行业开放应用程式介面 (Open API) ，由智尚商务中心的 me 自助平台直接传送致汇丰。
传送过程中资料会进行加密，并不会传送致任何其他机构。
12. 什么是银行业开放应用程式介面 (Open API)？

银行业开放应用程式介面 (开放API) 是金管局于2017年公布的其中一项举措，志在推动香港迈向智慧银行新纪元。金融机构可使用开放API将其内部系统及资料开放，让第三方服务提供者能够有系统地以程式读取。

详情请浏览：
https://www.hkma.gov.hk/chi/key-functions/international-financial-centre/fintech/open-application-programming-interface-api-for-the-banking-sector/